旅游对于现代人来讲,.重要的功能,是能放松神经、愉悦精神、健康体魄、调节身心。在旅游产品策划中灌注身心康疗理念,是人本主义方法论的重要体现。
4A级景区要建立与景区规模相适应的游客中心。游客中心一般设在景区主入口处,面积不小于100平米;游客中心外观、造型在景区多样统一、整体美的大原则下,应尽量使用调和色而不用对比色,要与景区整体风格和谐统一,并能够烘托景观环境;内部可视景区实际配置信息查询、景区介绍、导游服务、意见征询、投诉受理、游客休息、旅游购物、医疗救护、小件寄存等设施设备,注重发挥综合功能。
总景图是对景区的总体介绍。位置应设置在景区主入口;摆放应适宜游客观看;内容应包括景区。
主要景点及服务设施(使用公共信息图形符号)、救援/投诉/咨询电话(景区内所有公示电话均应加上当地区号)、企业标志、景区简介等;语言应有中英文,依据景区接待情况可适当增加其它语种;设计制作应使用生态材质,体现景区特色,图案应直观明了,雅致大方。
导览图是对景区内某一景点微观地理位置的介绍。位置应设置在大型景区内的交叉路口;内容应标明当前位置、周边景点及服务设施(使用公共信息图形符号)、救援/投诉/咨询电话、企业标志等;语言应有中英文,依据景区接待情况可适当增加其它语种;设计制作应使用生态材质,体现景区特色,图案直观明了,雅致大方。
在景区解说系统建设方面,补充说明中提到,解说牌的设置要数量要充足,内容详略得当、生动有趣;位置要在游客容易注意的地方;解说牌上的字体要清晰易认。另一方面,应注重对解说员的培养,如用语的生动,多种语言的适用等。